Responsable del tratamiento de sus datos personales: Andrea Teresita Chávez Alejo (en adelante, "Encanto Dress Rental"), con domicilio en Avenida Guadalupe 4955 Interior L16, Colonia Jardines Tepeyac, Zapopan, Jalisco. CP 45034. Correo de contacto: [email protected].

I. Datos Personales que recabaremos

Para el cumplimiento de nuestras funciones, recabamos:

• Identificación: Nombre completo, firma, imagen (videovigilancia) y copia/retención física de Identificación Oficial original (INE, Pasaporte o Licencia).
• Contacto: Domicilio, teléfono celular (para WhatsApp/SMS), correo electrónico y perfiles de redes sociales.
• Patrimoniales: Datos de tarjeta bancaria (para pagos en línea o terminal) y montos de depósitos en garantía.
• Físicos: Medidas corporales para ajustes.

II. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

1. Gestionar el arrendamiento de prendas y accesorios.
2. Validación de Identidad: Verificar la autenticidad de los documentos presentados para prevenir fraudes o robo de identidad.
3. Garantía y Seguridad: Retención de identificación oficial como medida de seguridad y colateral durante el periodo de renta.
4. Notificaciones Operativas: Envío de recordatorios de citas de ajuste, fechas de recolección y fechas de retorno vía WhatsApp, SMS, correo electrónico o llamadas.
5. Videovigilancia: Las imágenes captadas por las cámaras de seguridad se utilizarán para la seguridad de los clientes, el personal y los activos de la boutique.
6. Procesamiento de pagos y facturación.

Finalidades Secundarias (Marketing):

• Envío de promociones y novedades a través de Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp y correo electrónico.
• Encuestas de satisfacción. (Si no desea recibir publicidad, puede solicitarlo en [email protected]).

III. Transferencia de Datos

Encanto Dress Rental informa que, en caso de detectar el uso de identificaciones falsas, falta de retorno de la prenda (robo/abuso de confianza) o daños no cubiertos, se reserva el derecho de:

1. Transferir sus datos personales y grabaciones de videovigilancia a las Autoridades Competentes (Fiscalía/Ministerio Público) para iniciar los procesos legales correspondientes.
2. Hacer efectivo el pagaré y el depósito en garantía mencionados en el contrato de arrendamiento.

IV. Derechos ARCO

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos enviando una solicitud a [email protected]. No obstante, la cancelación de sus datos no será procedente mientras exista una relación contractual vigente o una obligación de pago/retorno de prenda pendiente.

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